Cílem správy pohledávek je radikální minimalizace rizika vzniku nedobytných pohledávek u klienta.
Po vzájemné dohodě s klientem se podepisuje „Smlouva o poskytování služeb v oblasti administrativní správy a služeb organizačně hospodářské povahy“ a naše kancelář začíná pracovat s Vašimi pohledávkami dříve, než byste je museli dávat na vymáhání nebo je nevýhodně prodat.
V praxi to funguje následovně:
1) Klient dodá veškeré kompletní (dostupné) informace o dlužníkovi: jméno, firma, adresa, telefon, dlužná částka, datum splatnosti atd.
Vzhledem k tomu, že jsou (mohou být) mezi Vašimi dlužníky osoby či firmy, se kterými hodláte nadále spolupracovat, sami si určíte stupeň vymahatelnosti:
- dlužník „pozapomněl“ uhradit dlužnou částku
- dlužník „reaguje“ - platí se zpožděním a ne v plné výši
- dlužník „slibuje“, ale nemá snahu platit
- dlužník „nespolehlivý“ - těžká komunikace, neochota jednat
- dlužník „nereaguje“ - další spolupráce již nepřipadá v úvahu
Tyto informace jsou zařazeny do naší speciálně upravené databáze.
2) Všem dlužníkům je zaslán dopis, ve kterém je klient informuje o zahájení spolupráce s naší kanceláří s tím, že naše kancelář má právo k provádění kroků směřujících k úhradě pohledávek po splatnosti.
V další fázi spolupráce zaměstnanec naší kanceláře eviduje Vaše dlužníky a zařazuje dle Vámi poskytnutých informací podle stupně vymahatelnosti. Přidělený zaměstnanec začíná aktivně a individuálně pracovat s jednotlivými dlužníky.
Ve spolupráci s klientem a dle individuální dohody se min. 1x týdně aktualizují informace o stavu dlužné částky. Na základě přeposílaných dat má klient možnost ověřit si efektivitu naší práce.
Předpokladem pro funkčnost tohoto systému je tedy soubor Vámi dodaných informací a tým našich profesionálních „vyjednavačů“, kteří jsou na jednání s dlužníky vyškoleni.
Vzhledem k tomu, že si zakládáme na individuálním přístupu a hlavní naší činností je vymáhání pohledávek, má naše práce mnohonásobně efektivnější výsledky než inkasní společnosti, které fungují na bázi neosobního přístupu k dlužníkovi tj. pouze psaní upomínek a telefonování.